- Secteur : Hôtellerie de montagne et de ville (2* à 4*)
- Périmètre : 7 établissements en Savoie et Haute-Savoie
- Durée de la mission : 3 ans
- Mission : Ingénierie RH 360°
- Client : Groupe Best Mont-Blanc
En 2022, le Groupe Best Mont-Blanc, acteur reconnu de l’hôtellerie alpine, souhaite renforcer sa structure RH pour accompagner sa croissance. Plusieurs problématiques freinent la performance globale :
- un recrutement éclaté sans pilotage groupe,
- une marque employeur absente,
- des directeurs d’établissement surchargés de tâches RH,
- des logements collaborateurs dégradés,
- une fuite régulière des talents
- et l’absence de stratégie RH structurée à l’échelle du groupe.
Le constat est sans appel : un besoin urgent d’unifier, professionnaliser et piloter la fonction RH pour favoriser l’attractivité, la fidélisation et le développement des compétences.
> Phase 1 : Diagnostic RH 360°
- 7 hôtels et le siège audités
- 117 collaborateurs interrogés
- 20 jours de présence sur le terrain
- Analyse du baromètre social et de la marque employeur
Constat : « Un sentiment d’appartenance faible au groupe BMB, un manque d’unité RH, une absence de procédures, des talents sous-exploités, et un manque de logements pour le personnel sur les zones en forte tension»
>Phase 2 : accompagnement stratégique
L’accompagnement s’articule autour de 4 piliers :
- Lancement d’une dynamique RH au niveau du groupe
- Harmonisation des pratiques RH sur les 7 hôtels
- Marque employeur renforcée & visible
- Mobilité, fidélisation et montée en compétences facilitées
« Hospitali-T nous a aidé à structurer une vision RH long terme, partagée par le siège comme par nos équipes terrain. Une collaboration précieuse, à la fois humaine et rigoureuse. » Direction Générale, Best Mont-Blanc