Formation CHR : nos formations pour l’hôtellerie-restauration

photo d'un formateur de profil lors d'une formation
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Nos 3 domaines d’expertise

Sur quelles expertises souhaitez-vous former vos employés ?

Parce que nos formateurs sont intégralement issus de postes opérationnels et que nous savons que votre temps est précieux, nos scenarii pédagogiques conjuguent praticité & efficacité autour de 3 pôles d’expertise :

Exploitation

Pour renforcer vos fondamentaux métiers : gestion, management, réception, housekeeping, sommellerie, environnement, bureautique et sécurité. L’opérationnel au cœur de l’apprentissage.

Ressources humaines

Pour professionnaliser vos pratiques RH : recrutement, intégration, droit social… pour sécuriser, structurer et fidéliser durablement vos équipes.

Commercialisation 360°

Pour dynamiser vos ventes, structurer votre stratégie et maîtriser les leviers du revenue management, du marketing et de la relation client, en B2B comme en B2C.

Toutes nos formations

Expertise

Expertise

Financement

Financement

Sous expertise

Sous expertise

Format

Format

Notre valeur ajoutée

Pourquoi choisir Hospitali-T ?

Expertise & Expérience

Formateurs certifiés disposant de minimum 10 années d’expérience terrain

Création originales

100% de nos formations conçues par notre équipe pédagogique

Certifications

Organisme de formation certifié qualiopi depuis 2022

Amélioration Continue

Contenus & outils régulièrement mis à jour pour répondre aux attentes

Formation CHR : un levier de performance pour votre établissement

Turnover, saisonnalité, montée en gamme, nouvelles attentes clients : dans les cafés, hôtels et restaurants, la compétence des équipes fait directement le chiffre d’affaires. Nos formations CHR sont conçues par des professionnels issus de l’exploitation hôtelière. Elles répondent aux situations que vos collaborateurs vivent chaque jour à la réception, en salle, en cuisine ou au service commercial.

Des formations prises en charge par votre OPCO

Hospitali-T est un organisme de formation certifié Qualiopi depuis 2022. Nos formations peuvent donc être financées par votre OPCO, sous réserve d’éligibilité. AKTO est l’OPCO de la majorité des établissements CHR ; ATLAS et l’OPCO EP sont aussi concernés selon votre activité.

Selon les modules, la prise en charge passe par le plan de développement des compétences (PDC) ou par les actions de branche (AB). Le mode de financement est indiqué sur chaque fiche formation, et nous vous accompagnons dans le montage de votre demande de prise en charge.

Intra, inter ou sur-mesure : le format qui convient à vos équipes

  • Intra-entreprise : nous formons vos équipes directement dans votre établissement, partout en France.
  • Inter-entreprises : nous regroupons plusieurs établissements sur une même session.
  • Sur-mesure : nous co-construisons le programme avec vous, selon vos enjeux (ouverture, repositionnement, saisonnalité, accompagnement du changement).
  • En présentiel ou à distance, de 4 heures à 2 jours selon les modules.

À qui s’adressent nos formations ?

Aux hôtels indépendants comme aux groupes hôteliers, aux restaurants, aux cafés et aux établissements de luxe. Nous formons les directeurs et managers comme les équipes de réception, de salle, de cuisine, d’étages et les équipes commerciales.

Nos formations CHR à Lyon, Paris, Strasbourg et partout en France

Avec nos agences de Lyon et de Paris et notre siège en Alsace, nous intervenons dans toute la France, de la Savoie à l’Île-de-France, et jusqu’en outre-mer. Hôtels lyonnais, hôtels haut de gamme parisiens, maisons de montagne : nos formateurs se déplacent dans votre établissement.

Ils ont été formés par Hospitali-t

★★★★★

Réussir sa commercialisation réceptive
« Contenu très dense et très intéressant, en particulier les process de requalification et de négociation. Christine, la formatrice est passionnante !  »


Sophie Zamora,
Responsable événementiel
Hôtel de Sers & Vernet

★★★★★

Les bases de l’attitude avenante & élégante
« Les conseils de communication non verbale, comme les conseils de réponse ouverte aux clients me semblent très opportuns. L’organisation de jeux de rôles et le travail en atelier a apporté un vrai plus de dynamisme ».


Julien Balladur,
Responsable commercial
Welcome hôtel

★★★★★

Mieux vendre et satisfaire en allemand
« La formation en langue a été très bénéfique, Adrien et Colette sont pédagogues et connaissent leur sujet, nous avons pris un grand plaisir à apprendre à leurs côtés »


Florian Chatelard,
1er maître d’hôtel
Villa René Lalique

Questions fréquentes sur nos formations

50

formations catalogue

98%

Taux de satisfaction

30

Sessions par an

270

Stagiaires formés annuellement

Nous rencontrer

Vous souhaitez échanger sur votre projet de formation ?

Toute l'équipe Hospitali-T sera présente au salon EquipHôtel Paris du 2 au 5 novembre 2026 - Retrouvez-nous au Stand P7.3-D063

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