Management

Maîtriser son stress pour optimiser son bien-être

Management Maîtriser son stress pour optimiser son bien-être Bienvenue à notre module de formation sur la gestion du stress et des émotions dans un environnement hôtelier dynamique. Ce module, adressé principalement aux collaborateurs en contact direct avec la clientèle, vise à renforcer les compétences nécessaires pour faire face aux situations tendues. Pendant deux journées, nous […]

Maîtriser son stress pour optimiser son bien-être Lire l’article »

L’art de manager et de communiquer auprès de ses équipes

Management L’art de manager et de communiquer auprès de ses équipes Dans le cadre de cette formation, nous mettons l’accent sur les compétences interpersonnelles dont font preuve les managers et dirigeants. Vous découvrirez notamment comment développer votre leadership en améliorant vos capacités de communication, de résolution de problèmes et de gestion des talents. Autres informations

L’art de manager et de communiquer auprès de ses équipes Lire l’article »

Fidéliser grâce aux cercles de qualité, ses clients et ses collaborateurs

Management Fidéliser grâce aux cercles de qualité, ses clients et ses collaborateurs Dans le cadre de cette formation, nous mettons l’accent sur les capacités interpersonnelles, en situation opérationnelle, pour perfectionner la qualité de service de manière continue, tout en développant sa marque employeur grâce à un leadership fort. Autres informations Retour au listing de nos

Fidéliser grâce aux cercles de qualité, ses clients et ses collaborateurs Lire l’article »

Convertir ses collaborateurs en ambassadeurs

Management Convertir ses collaborateurs en ambassadeurs Dans le cadre de cette formation, nous mettons l’accent sur les capacités interpersonnelles, en situation opérationnelle, pour uniformiser les standards de qualité afin de limiter le stress et optimiser la performance d’équipe, tout en communiquant efficacement les valeurs de l’entreprise, auprès du client et des collaborateurs. Autres informations Retour

Convertir ses collaborateurs en ambassadeurs Lire l’article »

Développer ses capacités managériales à l’aide de l’outil DISC

Management Développer ses capacités managériales à l’aide de l’outil DISC Grâce à ce programme de formation dédié au développement des capacités managériales dans le domaine de l’hôtellerie et de la restauration, vous allez bénéficier d’une approche innovante basée sur l’utilisation de l’outil DISC. Cette formation sur mesure vous permettra d’optimiser vos compétences en leadership, de

Développer ses capacités managériales à l’aide de l’outil DISC Lire l’article »

Retour en haut