Commercial & marketing Apprendre à gérer son temps et ses comptes clients Formation conçue et animée par nos consultants experts en Ventes & Développement Commercial. Le Développement Commercial est souvent minimisé au fait de répondre aux demandes entrantes des clients. Lorsque ces demandes n’entrent plus, tout à coup on lance de la prospection. Une stratégie […]
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Commercial & marketing Mieux vendre et satisfaire dans une autre langue (anglais/allemand) Parmi les prérequis que prône l’industrie du CHR, les langues tiennent incontestablement une place centrale. Toutefois, la maîtrise d’une, voire de plusieurs langues étrangères se révèle en pratique plus incertaine pour nombre d’établissements. Conscient de l’impérieuse nécessité de relever le niveau de vos
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Commercial & marketing La vente-conseil B2B : de l’identification de sa cible à la finalisation de la vente La crise du Covid-19 a, par delà l’impact sans précédent sur l’activité immédiate, également mis en lumière un impérieux besoin de montée en compétence en techniques de commercialisation chez grand nombre d’acteurs du CHR. De l’identification de
Commercial & marketing Maximiser ses ventes en réception & réservation Dans le cadre de cette formation, nous mettons l’accent sur les capacités interpersonnelles dont font preuve les équipes de réception, de réservation ainsi que leurs managers pour cerner le besoin du client. Vous découvrirez notamment comment guider le client dans sa décision d’achat en l’informant
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Commercial & marketing Le prospecting dans tous ses états Formation conçue et animée par nos consultants experts en Ventes & Développement Commercial. Souvent confondu et assimilé au « Cold Call », la prospection est un élément mal maîtrisé et mal-aimé par les équipes. Il est néanmoins essentiel afin de pérenniser le Chiffre d’Affaires d’un établissement sur le
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Commercial & marketing Réussir sa commercialisation réceptive Formation animée par Christine RAMADIER & Adrien GUILLAUME disposant chacun de 35 années d’expérience cumulées dans l’hôtellerie de luxe à l’international. Experts de la ventes des séminaires et banquets, ils sauront transmettre à votre équipe les clefs pratiques pour augmenter le taux de concrétisation et fidéliser les clients.
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Commercial & marketing Concevoir un Plan d’Actions commerciales efficace Pour gérer et piloter avec succès une structure d’hébergement tout au long de l’année, prendre des décisions et orientations stratégiques judicieuses, il est indispensable de développer une stratégie de distribution directe et indirecte et d’élaborer un véritable plan d’actions commerciales. Un certificat de réalisation sera remis
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Commercial & marketing Les clés d’une commercialisation réussie La crise du Covid-19 a, par delà l’impact sans précédent sur l’activité immédiate, également mis en lumière un impérieux besoin de montée en compétence en techniques de commercialisation chez grand nombre d’acteurs du CHR : De l’identification de ses cibles à la fidélisation en passant par le
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Revenue management Parcours RM niveau II : maximiser ses revenus Dans la continuité de notre parcours RM niveau I, vous êtes désormais en capacité d’établir seul votre stratégie tarifaire. Ce second volet a pour objectif de vous permettre d’optimiser vos revenus. Les facteurs clefs pour y parvenir? Vendre au bon tarif, au bon client, via
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Revenue management Parcours RM niveau I : les fondations du Revenue Management Implémenter les techniques de Revenue Management (ou Yield Management) au sein d’un établissement, se prépare et requiert bon nombre de prérequis. En premier lieu, comprendre ce qu’est le Revenue Management, et quels sont ses objectifs. A l’issue de cette formation de 2 jours,
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