Commercial & marketing Optimiser ses revenus avec le yield management Dans un secteur où chaque nuitée compte, savoir ajuster ses prix au bon moment fait toute la différence. Cette formation vous donne les clés du Revenue Management pour piloter votre stratégie tarifaire, exploiter les bons indicateurs et maximiser vos revenus sans sacrifier votre taux d’occupation.
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Commercial & marketing Mettre en place les fiches techniques pour optimiser ses coûts et ratios Maîtriser ses coûts matière et ses ratios, c’est protéger sa rentabilité au quotidien. Cette formation vous apprend à construire des fiches techniques fiables, à calculer vos marges et à piloter votre performance économique avec des outils simples. Vous repartez avec
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Commercial & marketing Optimiser sa relation client digitale Avis en ligne, messageries, réseaux sociaux : aujourd’hui, la relation client se joue autant sur le web qu’à la réception. Cette formation vous apprend à construire une présence digitale cohérente, à répondre avec professionnalisme et à transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation. Vous repartez avec des
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Commercial & marketing Développer sa communication digitale Être visible en ligne ne suffit plus : il faut être cohérent, régulier et engageant. Cette formation vous accompagne pour analyser votre présence digitale, définir une stratégie adaptée à vos objectifs et créer des contenus qui donnent envie. Vous repartez avec un plan de communication sur mesure et
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Commercial & marketing Evènementiel — Créer, promouvoir et valoriser un événement Un événement réussi ne s’improvise pas : il se pense, se prépare et se valorise. Cette formation vous donne la méthode pour concevoir un événement impactant, le promouvoir sur les bons canaux et mesurer ses retombées. Vous repartez avec un rétroplanning complet et les
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Commercial & marketing Prestations salle et réception — Ventes additionnelles (restauration, réception) Chaque contact client est une occasion de valoriser votre établissement et de générer du chiffre. Cette formation développe les techniques d’accueil, d’upselling et de fidélisation pour transformer le service en véritable levier commercial, sans jamais forcer la vente. Vous repartez avec des méthodes
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