Nos formations à destination du secteur de l’hospitalité

Chez Hospitali-T, nous sommes intimement convaincus que l’Humain est au cœur des métiers de l’Hôtellerie-Restauration.

Dans un contexte de pénurie de talents cumulé aux rapides évolutions auxquelles est confronté notre secteur, la formation se révèle être un puissant levier pour pérenniser votre activité.

En effet, l’excellence de service ainsi que l’expérience client ne sauraient exister sans des collaborateurs pleinement compétents et mobilisés.

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Nos 3 domaines d’expertise

Sur quelles expertises souhaitez-vous former vos employés ?

Parce que nos formateurs sont intégralement issus de postes opérationnels et que nous savons que votre temps est précieux, nos scenarii pédagogiques conjuguent praticité & efficacité autour de 3 pôles d’expertise :

Exploitation

Pour renforcer vos fondamentaux métiers : gestion, management, réception, housekeeping, sommellerie, environnement, bureautique et sécurité. L’opérationnel au cœur de l’apprentissage.

Ressources humaines

Pour professionnaliser vos pratiques RH : recrutement, intégration, droit social… pour sécuriser, structurer et fidéliser durablement vos équipes.

Commercialisation 360°

Pour dynamiser vos ventes, structurer votre stratégie et maîtriser les leviers du revenue management, du marketing et de la relation client, en B2B comme en B2C.

Toutes nos formations

Légal

Parcours droit social niveau III : savoir rompre un contrat de travail et sanctionner un salarié

1 jour

Découvrir la formation

Légal

Parcours droit social niveau II : bien appliquer le droit du travail en CHR

1 jour

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Légal

Parcours droit social niveau I : Les dispositions essentielles de la convention collective CHR

1 jour

Découvrir la formation

Recrutement

Parcours recrutement niveau III : mettre en place un processus d’intégration efficace

1 jour

Découvrir la formation

Recrutement

Parcours recrutement niveau II : mettre en place les entretiens structurés dans son processus

2 jours

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Recrutement

Parcours recrutement niveau I : mettre en place un processus efficace

2 jours

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Commercial & marketing

Gagner en aisance et en naturel face au client

1 jour

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Commercial & marketing

Réseaux sociaux : en faire un allié pour booster votre CA

2 jours

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Commercial & marketing

Réussir ses campagnes d’emailing

10h

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Notre valeur ajoutée

Pourquoi choisir Hospitali-T ?

Expertise & Expérience

Formateurs certifiés disposant de minimum 10 années d’expérience terrain

Création originales

100% de nos formations conçues par notre équipe pédagogique

Certifications

Organisme de formation certifié qualiopi depuis 2022

Amélioration Continue

Contenus & outils régulièrement mis à jour pour répondre aux attentes

Ils ont été formés par Hospitali-t

★★★★★

Réussir sa commercialisation réceptive
« Contenu très dense et très intéressant, en particulier les process de requalification et de négociation. Christine, la formatrice est passionnante ! »

Sophie Zamora,
Responsable événementiel
Hôtel de Sers & Vernet

★★★★★

Les bases de l’attitude avenante & élégante
« Les conseils de communication non verbale, comme les conseils de réponse ouverte aux clients me semblent très opportuns. L’organisation de jeux de rôles et le travail en atelier a apporté un vrai plus de dynamisme ».

Julien Balladur,
Responsable commercial
Welcome hôtel

★★★★★

Mieux vendre et satisfaire en allemand
« La formation en langue a été très bénéfique, Adrien et Colette sont pédagogues et connaissent leur sujet, nous avons pris un grand plaisir à apprendre à leurs côtés »

Florian Chatelard,
1er maître d’hôtel
Villa René Lalique

Questions fréquentes sur nos formations

Vos formateurs sont-ils certifiés ?

Oui, tous nos formateurs sont certifiés et issus des opérations hôtelières. Ils ont exercé des fonctions de direction ou d’encadrement dans des établissements indépendants, des groupes nationaux et internationaux, y compris dans l’hôtellerie de luxe. Leur connaissance du terrain est solide, concrète et directement applicable aux réalités de vos équipes.

Êtes-vous certifiés Qualiopi et vos formations sont-elles prises en charge par les OPCO ?

Oui, notre organisme est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Cela permet à nos clients de bénéficier de financements via leur OPCO (AKTO, ATLAS, EP etc.), sous réserve d’éligibilité.

Proposez-vous des formations sur mesure, adaptées à notre établissement et à nos équipes ?

Absolument. Nous co-construisons des modules personnalisés selon vos enjeux : montée en compétences, accompagnement au changement, saisonnalité, repositionnement… Chaque formation est conçue pour s’intégrer à votre réalité opérationnelle.

Où se déroulent vos formations et quels sont les formats proposés ?

Nous intervenons partout en France, directement dans vos établissements (format intra) ou en regroupant plusieurs structures (inter). Les formations durent généralement 1 à 2 jours, avec une pédagogie active, participative et orientée résultats.

Quelles thématiques de formation proposez-vous ?

Notre catalogue compte plus de 45 modules couvrant le management, la communication, la vente, le service, l’expérience client, la posture managériale, ou encore la prévention des RPS. Tous les métiers de l’hôtellerie-restauration sont concernés.

Quel est le délai pour organiser une session de formation dans notre établissement ?

Nous pouvons mobiliser un formateur sous 2 à 4 semaines. En cas de besoin urgent ou de contrainte de planning, nous faisons le maximum pour adapter les délais tout en garantissant la qualité de l’intervention.

formations catalogue

98%

Taux de satisfaction

Sessions par an

270

Stagiaires formés annuellement

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Expertise

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